Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ wi33

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa wi33 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Nhà cái") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại wi33.bio và các tên miền liên quan.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do wi33 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, bóng bầu dục Mỹ, đá gà), casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, xóc đĩa, bầu cua tài xỉu và tất cả các trò chơi có thưởng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của wi33, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này;
• Bạn đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của wi33;
• Việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú;
• Bạn không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào.

Các thuật ngữ sau đây được sử dụng xuyên suốt tài liệu Điều Khoản này với ý nghĩa được quy định như dưới đây:

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại wi33. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Để đăng ký tài khoản hợp lệ, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email);
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ do wi33 quản lý;
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân cấp độ một của nhân viên wi33.

wi33 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều kiện trên, hoặc khi có lý do hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ. Mọi thông tin đăng ký đều phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.

wi33 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VND) và được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch;
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản);
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, Visa, Mastercard;
• Thời gian xử lý: từ tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu;
• Người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh KYC trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (chính sách phòng chống rửa tiền);
• Thời gian xử lý: trong vòng 24 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 1 giờ đối với tài khoản VIP xác minh đầy đủ;
• wi33 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các khoản rút trên ₫10.000.000.

wi33 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khoản thưởng đều tuân theo các điều kiện cụ thể sau:

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa ₫5.000.000, yêu cầu vòng cược x10 trước khi rút;
• Hoàn tiền hàng tuần: Hoàn 5% tổng tiền cược thua trong tuần, không yêu cầu vòng cược bổ sung;
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký và nạp tiền thành công;
• Thưởng đăng nhập hàng ngày: Phần thưởng tích lũy theo số ngày đăng nhập liên tiếp, áp dụng vòng cược x5.

Tất cả các khoản thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày nhận. wi33 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi kết quả cá cược và trò chơi tại wi33 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi sự kiện thực tế diễn ra trong thế giới thực (đối với cá cược thể thao). wi33 cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

• Tất cả các đặt cược được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy bỏ sau khi trận đấu bắt đầu hoặc ván chơi đã khởi tạo;
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, các kèo liên quan sẽ được hủy và tiền cược hoàn trả đầy đủ;
• wi33 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo nhập sai hoặc hành vi lợi dụng lỗi hệ thống;
• Người chơi nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình đặt cược;
• Mọi hành vi thông đồng, dàn xếp tỷ số hoặc gian lận sẽ bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) trung bình của từng danh mục trò chơi tại wi33: Nổ hũ từ 94% – 97%, Casino trực tuyến từ 95% – 99%, Cá cược thể thao phụ thuộc vào tỷ lệ kèo thị trường. Các số liệu này được cập nhật định kỳ và phản ánh giá trị lý thuyết dài hạn.

Người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. wi33 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm cả các trường hợp:

• Thua cược do kết quả trận đấu hoặc trò chơi;
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của wi33;
• Hành động hoặc quyết định của bên thứ ba (nhà cung cấp game, đối tác thanh toán);
• Sự chậm trễ giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của wi33 đối với Người chơi không vượt quá số dư tài khoản thực tế của Người chơi tại thời điểm phát sinh tranh chấp. wi33 cũng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào.

wi33 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ ràng rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát. Vì vậy, wi33 cung cấp các công cụ sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ trang cài đặt tài khoản;
• Tự tạm dừng tài khoản: Có thể kích hoạt từ 24 giờ đến 6 tháng — tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian này;
• Khóa vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ;
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở tự động về thời gian chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên.

Dịch vụ wi33 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ wi33 qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, mã nguồn, hình ảnh, logo, tên thương hiệu, biểu tượng và các yếu tố sáng tạo khác trên nền tảng wi33 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của wi33 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, công bố, hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng wi33 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của wi33. Việc sử dụng cá nhân và phi thương mại được phép trong phạm vi hợp lý.

Tên thương hiệu wi33, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được đăng ký bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt của wi33 — tài liệu này được coi là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

wi33 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán và tuân thủ quy định pháp luật. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ an toàn với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

wi33 có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Có hành vi gian lận, lạ m dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ khai thác bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi;
• Nghi ngờ có hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi vi phạm của Người chơi, wi33 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Người chơi mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh KYC.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và wi33, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại đến địa chỉ email hỗ trợ [email protected]. wi33 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, hai bên đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài quốc tế độc lập. Phán quyết của trọng tài có tính chất ràng buộc và cuối cùng đối với cả hai bên.

wi33 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản sửa đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ wi33 sau khi Điều Khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị Người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, wi33 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.